退換貨

關於退貨和更換

如果您不喜歡購買的商品,只在收到後30天內,可以在購買時進行退貨和更換並需要需要附上收據。
退貨時請參照以下指南(打折商品不在退貨和交換對象內)。
  • 退貨請在收貨後的30天內進行。超過30天難以進行受理。
  • 商品需爲未使用、未拆封、附有標籤的狀態。
  • 打折商品不在退貨和交換對象內。
  • 運費由客人承擔。
  • 對於洗滌、使用時造成的商品損壞,不在本公司承擔責任範圍內。
注意:如果退換的商品並不符合上述方針的退貨準則時,將退還 運費由客人承擔。
關於收到不良品、與訂單不符的商品的情况
如果收到了與訂購不符的商品時,請在收到後14天內通過電子郵件與我們聯系。請不要扔掉包裝和標籤等。我們會發送退貨用的USPS標籤。在我們確認返還的商品的狀態和收據後,會進行退款和交換處理。
關於交換
更換顏色、尺寸時,因爲需要確認該商品的庫存,所以請通過e-mail與本公司(global_support@leonis.co.jp)聯系。另外,希望更換的退貨商品,只接受符合本公司指導方針的商品(請參照上述內容)。商品請按照退貨表格要求寄回。返還運費由客人承擔。
退還方法
聯系本公司時會發送退貨表格,詳情請參照表格。